導醫臺護士試用期工作總結
發表時間：2025-04-27導醫臺護士試用期工作總結(收藏15篇)。
導醫臺護士試用期工作總結 篇1
在每一個醫院中，導醫作為一名重要的中間人承擔著醫患之間的橋梁職能，為醫院的服務提供了必要的渠道和媒介。每年導醫組織開展的各種服務工作都是醫院服務水平和形象的具體體現。因此醫院導醫年度總結也就成為了醫院年度總結的一部分，下面我們就來回顧一下本醫院今年的導醫工作情況。
一、服務內容
本年度，導醫團隊主要開展了以下幾項服務工作：
1.引導患者就診：導醫人員通過宣傳展板、咨詢臺、講解視頻等多種方式為患者提供就醫路線和詳細信息，幫助患者快速準確地找到就診的科室和醫生，減少等待時間，提高就診效率。
2. 醫院環境導覽：導醫團隊在醫院各個重要區域設置了導覽牌，提供了方便快捷的導醫服務，使患者和家屬輕松找到自己需要的相關部門及服務。
3. 醫患情感關懷：導醫人員在醫院的各個區域進行巡視，關注患者的情感需求，積極提供照顧和關懷，提高患者的醫療體驗水平。
4. 專業健康科普：導醫人員面向社區和院內工作人員等各種人群，通過宣傳海報、微信公眾號等形式重點宣傳常見疾病的預防和治療方法，提高了居民們的健康意識和健康素養。
二、服務亮點
本醫院導醫團隊的服務在本年度呈現出以下特點：
1. 導醫服務質量持續提升：通過不斷的'專業學習和實踐，導醫人員能夠站在患者和醫生之間，提供全方位的導醫服務。在服務中更注重細節，幫助患者解決難題，提升導醫服務的質量。
2. 導醫服務宣傳提升：導醫人員主動與醫院媒體部門聯系，加強導醫工作宣傳，讓更多的人知道導醫服務的存在和重要性。
3. 導醫服務創新提升：導醫人員注重服務創新，推行新型的導醫服務方式，例如通過微信等新媒體與患者建立聯系，更好地解決患者的需求和問題。
4. 導醫服務品牌提升：導醫團隊積極參加各類專業培訓和比賽，加強自身導醫服務的素質和氣質，樹立了良好的導醫服務品牌形象。
三、服務反思
在本年度的導醫工作中，雖然服務水平和質量有所提升，但仍存在以下問題：
1. 在醫院的夜間服務中，導醫和患者溝通的時長比較短，有時候無法及時解決患者的問題和需求。
2. 單純的壓縮時間，不能確保導醫人員的專業素質得到完全提升，希望醫院在導醫服務時給予導醫人員足夠的時間和空間，更好地提高服務質量。
3. 導醫服務工作中，有時忽視患者的不同需求和不同情境，服務固化，導致服務效果不佳。
總之，本年度的導醫服務總體呈現出積極向上的態勢，但仍需針對不足之處進行及時的糾正和改進。希望在未來新的一年，導醫團隊能夠更好的服務于醫院患者，讓更多的人了解導醫服務，使導醫服務品牌得到更大的提升和發展。
導醫臺護士試用期工作總結 篇2
這三個月來，在醫院領導和同事們的關心下，我漸漸地熟悉了醫院的工作環境和規章制度，慢慢的融入了這個新的大家庭。
身為一名護理人員，我一直嚴格要求自己，在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務，積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。 發現問題，及時上報，及時解決。能做到理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向各位老師請教，吸取他們的工作經驗，改掉自身的不足之處，并積極做好自己分內的工作。
在崗期間，醫院領導還安排我到120急救中心學習急救知識。在學習中，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，熟練掌握了各項?？谱o理操作流程，使我對急救護理工作有了更深刻的了解，深深的感到作為一名護理人員的工作使命，急病人所急，想病人所想。
經過這三個月的工作和學習，我會在以后的工作中努力學習、積極進取，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號! 在此，我提出轉正申請，
懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
導醫臺護士試用期工作總結 篇3
最開始會愛好上護士這個職業就是由于感遭到來自護士的神圣感，我想要為那些遭到傷害的人更多的暖和，更是想要那種救死扶傷的光榮感?，F在我是在醫院度過了幾個月的試用期，接下來就是我正式成為護士的光榮時刻，為了更好的在我的崗位上完成我自己的工作，我必須要對自己已經過去的試用期的工作進行一個總結。
總的來說，我在這幾個月的工作里，都還算是矜矜業業，將每一件應當由自己完成的工作都做到完好，基本沒有顯現過任何一丁點的問題，我也是很順利地完成了在試用期內的每一項考核。最開始我初次開始這份工作，第一次面對真正的病人，我總是會感覺到非常的忙亂，總是我在學習時都能夠將每一步做到完好，但是我還是不能夠鎮定的面對自己的工作。隨后護士長對我進行了一些開導，讓我可以在這份崗位上有更多的信心，在加上病人們對我的鼓勵，就算是我沒有將一些事情做好，他們都還是會安慰我，鼓勵我。我想都是這些氣力才成績了現在的.我，雖然我一直都知道作為護士的使命感，但是我現在才真正的明白如此的工作還是需要付出很多很多，還是非常的辛勞，縱使我能夠進入到這份工作中，歐文也不能保證自己能將這一切做到完好。
其實我可以順利的通過試用期，除了我自己的努力之外，而更多的是來自于大家的幫助，是每一位同事對我的耐心指導，是每一位病人的信任，更是護士長對我能力的肯定。現在我才完全的明白那些所謂的神圣感是用更多的努力換來的，是全部護士人員獻出我的一切換來的，而我既然挑選了這份職業，那我就愿意將自己的一切也都投入到這份行業里。
既然現在試用期已經終止了，那我就已經完全的醫院的一員，那我就更是要規范自己的行動，畢竟我代表著醫院，我對病人的態度就是醫院對病人的態度，我做的任何事情都應當要站在醫院來推敲，那些有很大可能會危害到醫院利益的事情是堅決不能做的。我還需要將自己完全的融入到醫院中，時刻將自己作為一位醫護人員來對待，嚴格的遵照醫院的規章制度，堅決不要顯現任何的問題，不會做出醫院制止的事情。
我能順利的通過試用期，那便是說明我可以連續在醫院里完成我的企圖，拋灑我的熱血，我想既然現在我已經是有這份心，那我便可以將自己完全地放入到個人的工作中，期待自己能在護士工作上有更大的進步。
導醫臺護士試用期工作總結 篇4
工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了不錯的基礎，現將工作和學習情況總結：
一.政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二.加強法律意識：
認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益健全，法制觀念的不斷加強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務明確提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，加強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的`發生。
三.工作學習方面：
在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提升護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提升自身素質的緊迫性。首先是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”；第二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班；第三是在實踐中學習，把所學的知識利用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提升自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，加強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持！
導醫臺護士試用期工作總結 篇5
在來燒傷外科實習之前我就已經來見習過了，那時覺得燒傷外科的病人太恐怖了，整個病房有股惡心的'臭味!盡管在轉入燒傷科之前已經做足了心理準備但真正來實習時心里還是忐忑不安，怪不適應的。
對于實習，我一直是期待而又惶恐的，期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待，實習是一次理論聯系實際的機會，將學了三年的理論去應用到臨床，實在是非常新鮮而有意義的。然而要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，想到護理措施，我心中就沒底了，于是就惶恐起來了，有種無從適從的焦慮，這種焦慮在燒傷外體現得尤為明顯。
燒傷外科兩個月的實習已經過去一半了，在這一個月里，有很多不足之處要改進，有很多觀念要修正，雖然辛苦疲憊，但我相信自己能克服，我相信自己能夠有所收獲并搞好接下來的燒傷外科實習同時以較好的狀態進入到下一個科室的實習。
導醫臺護士試用期工作總結 篇6
在實習期結束之后，一般都會寫一份畢業實習報告。那么，實習報告怎么寫呢?以下以醫生專業的為例，為大家提供一則大學生畢業實結。希望大家從中有所收獲。
短短一年的活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心里難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以后的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業實結及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規章制度、各級醫師的職責等，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養了我們書寫、表達等各方面的能力。
在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業實結。
導醫臺護士試用期工作總結 篇7
我已經來到我們醫院x個月了，在這些時間里，我能從一個剛剛不久的小護士熟練的掌握這些護士工作技能，其中醫院和各位同事的教導是必不可少的。在這么幾個月以后我也很榮幸能夠最終經受住醫院的考驗，得到大家的認可。現在也請讓我將我在我們醫院這些時間的工作進行一個小小的總結，也算是將我的一些心得交待出來。
一、護士的工作技巧方面
醫院是一個直面病痛的戰場，我們每個醫院工作人員都是在這個前線中奮戰的戰士。這些壓力在我剛剛來到醫院的時候是感受得最直觀的，因為我在學校中的時候可沒有醫院這種緊迫感。當然，在這種緊迫感的推動下，我的進步也是很快的。在跟著護士長觀摩學習了一段時間以后，我算是稍稍的適應了這些工作情況，心里多多少少也有了一些底子，再給病人治療的時候以往學習的那些知識也都很給力的一一回想起來，讓我能夠按照步驟來進行治療。事后也得到護士前輩們的認可，說我雖然動作比較緩慢，但是基本步驟都沒有出錯，是一個非常優秀的起步了。
受到這樣鼓舞的我，在工作上更加賣力的實踐學習了。這樣的工作帶來的成長也是非常的迅速，似乎沒有過多久，我就開始有些趕上其他護士的平均水平了，可能在一些細節和上會有些差距，但是從大體上看我確實是有了護士的樣子。這讓我很高興，也對于成為正式護士擔任起更加艱巨的任務充滿了信心和動力。
二、護士的思想素質方面
護士是一個要有這信仰和信念的職業，我們以減少病人的病痛為己任，真誠地希望世間的病痛和意外要少一些，大家都能夠健健康康。雖然我也知道這是不可能的事情，但是心里卻依然有著這樣的光明向往。
在工作之余，我常常閱讀心理以及護士專業的一些書籍，學習如何更好地安撫病人，并且讓自己對病人的責任心一直保持下去，能夠始終對病人關心關愛，不厭其煩不辭其勞的消弭病人的病痛煩惱。
在試用工作中，我憑借著這些在書上學來的知識讓我在工作中能夠更加負責，對于病人的照顧更加上心，哪怕再辛苦，對于護士職業也不會產生厭煩。
雖然我在很多方面依然還有著不足，但是我卻認為，我能夠在承擔更重的責任上取得更好地成果，希望領導能夠同意我的轉正，讓我在護士這一工作領域做出更好的成就，為我們醫院帶來更好的成績。
導醫臺護士試用期工作總結 篇8
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了根底現將工作和學習情況總結如下：
以病人為中心以質量為核心護理效勞理念新護理模式社會開展新參加一切政治活動以效勞病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人效勞。
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理效勞更高、更新需求這就要求我法律知識平安保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度過失事故，無菌操作孕產婦新生兒平安“以病人為中心以質量為核心”效勞理念文明禮貌效勞文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言標準。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對缺點、過失總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性。一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”；二向周圍同事學習謙虛慎重、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班；三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人效勞宗旨。我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監視和支持！
導醫臺護士試用期工作總結 篇9
有人說導醫不可模樣，站正在登記室窗口，被病人圍著，怎樣怎樣欠好，該當怎樣樣怎樣樣。但他們曉得嗎?病院醫保、登記零碎龐大給病員以及登記室帶來了多年夜的費事?作為登記室任務職員，關于零碎的龐大要積極往克制，盡快順應并純熟把握操縱零碎，放慢效勞速率，進步效勞品質。但對于病員憑甚么能請求他們也往克制?咱們必定要極力的往協助他們從而加重病員因醫保、因登記而惹起的懊惱，并且正在登記室窗口任務既處理了病人登記費事的成績，同時又自動的正在為病人停止了分診，把握病人的病情以及救治狀況，從而盡快做好導向任務。
由于登記是病人來病院看病的肇端關鍵，是第一印象，我不克不及為別的關鍵做好任務，但我能夠為我所能辦理的關鍵做好任務。如今咱們已經被參加效勞行業，思想看法也應因而而改動，效勞認識也必需進步，病人同樣成為了咱們的主顧而奉為“天主”，導醫的任務理當時辰為主顧作想，為主顧供給便當，極力處理堅苦。
新病院剛建立，良多軌制還不敷美滿，很多人以及一般指導因沒有理解導醫的詳細任務，更沒有分明作為導醫擔任人又該若何辦理，從而加年夜了我任務的難度，他們以為我的'任務崗亭就該當只是正在年夜廳，但他們疏忽了我還擔當著導醫的辦理任務，我還負擔著二樓、三樓的導醫辦理包含專家門診。一次我正在二樓巡查，一指導對于我說：你下班怎樣跑到二樓來了?你的崗亭正在那里?下班是不克不及串崗的。我也不斷正在想這個成績：我的崗亭正在那里?我的詳細任務是甚么?又該若何往做?既然由我來擔任導醫任務，那末二樓、三樓包含專家門診的導醫的任務情況我必定也要有所理解，假如這屬于串崗，那末我該怎樣往辦理?我的任務又該若何往做?
專家門診是張院長也便是事先醫務科的張科長交給我擔任的，并要我指派一人擔任專家門診的任務，事先張院長并無請求我牢固一人盡管理專家門診。我思索到“吳”年長一些，身材情況差一些又是三樓的導醫，任務也較為輕松一些，便布置她做了三樓導醫兼管專家門診并做專家所需用的棉簽，二樓及功用科、噴射科較忙一些，就交給“朱”擔任，年夜廳次要是我以及新聘導醫擔任，假如新聘導醫呈現青黃沒有接時，也布置二樓、三樓導醫替換，我以為我的布置是公道的，而且外部的任務也不斷較為波動，兩位老共事也很撐持以及共同。
但正在往年的任務卻呈現了三樓導醫不平從辦理及布置的景象，這以及浩繁的內在報酬要素無關，她以為我無權辦理專家門診，無權布置她的任務，對于我發生了極年夜的沖突乃至影響到了任務，照顧護士部李主任屢次和諧未果，固然我也有義務，我成熟不敷，經歷缺乏，任務體式格局也有不妥。終以劃出專家門診而了結。說內心話，劃出專家門診我十分疼愛，那是我正在張院長的批示下親手建起的，現在為了診中斷床的事，我都破費了良多腦子，一點一滴的購置也不易啊。
導醫臺護士試用期工作總結 篇10
作為一名醫院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協調，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫院服務質量的評價，進而破壞醫院的整體服務形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量，也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強烈的事業心和責任感，服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發展的問題和差距后，我們著力在創新理念和創新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業自豪感和責任感
其實做一名合格服務人員并不容易，需要具備溝通、協調、共情等各種能力，以及醫學、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣，勇于獻身事業，具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務，就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”，是國際通行的旅館業授予優秀服務人員的榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務人員服務質量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數量，也成為酒店服務水平的注解?？头藛T就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務不滿，我們是協調員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員?？傊@把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬后未及時取走ct片子，衛生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫院“活字典”。作為醫院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧。
導醫臺護士試用期工作總結 篇11
導醫——這兩個字對我來說又重又累，其中酸甜苦辣真是很難表述，導醫是一個新的部門，具體該怎么做誰都不清楚，而工作又是在毫無包裹的大廳里，在領導和全院職工的眼皮底下。每一個人都有著自己對導醫的理解和看法，而每一個人又都不曾做過導醫，卻為我制造了無窮的麻煩。
當領導把導醫這個任務交給我時，我和大家一樣，根本不知道導醫是什么意思，具體該怎么做，做哪些事，只好求助外院，去參觀、學習，然后將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況，通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，實踐證明這種模式是很有成效的，與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的，我認為我是做出了成績，而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可并給予了高度的評價。
有人說導醫不成樣子，站在掛號室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫院醫保、掛號系統復雜給病員和掛號室帶來了多大的麻煩?作為掛號室工作人員，對于系統的復雜要努力去克服，盡快適應并熟練掌握操作系統，加快服務速度，提高服務質量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的煩惱，而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題，同時又主動的在第一時間為病人進行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導向工作。
因為掛號是病人來醫院看病的起始環節，是第一印象，我不能為其它環節做好工作，但我可以為我所能管理的環節做好工作?，F在我們已被列入服務行業，思維觀念也應因此而改變，服務意識也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導醫的工作理應時刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。
新醫院剛成立，很多制度還不夠完善，不少人和個別領導因不了解導醫的具體工作，更不清楚作為導醫負責人又該如何管理，從而加大了我工作的難度，他們認為我的工作崗位就應該只是在大廳，但他們忽略了我還擔負著導醫的管理工作，我還肩負著二樓、三樓的導醫管理包括專家門診。一次我在二樓巡視，一領導對我說：你上班怎么跑到二樓來了?你的崗位在哪里?上班是不能串崗的。我也一直在想這個問題：我的崗位在哪里?我的具體工作是什么?又該如何去做?既然由我來負責導醫工作，那么二樓、三樓包括專家門診的導醫的工作狀況我必然也要有所了解，如果這屬于串崗，那么我該怎么去管理?我的工作又該如何去做?
專家門診是張院長也就是當時醫務科的張科長交給我負責的，并要我指派一人負責專家門診的工作，當時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些，身體狀況差一些又是三樓的導醫，工作也較為輕松一些，便安排她做了三樓導醫兼管專家門診并做專家所需用的棉簽，二樓及功能科、放射科較忙一些，就交給“朱”負責，大廳主要是我和新聘導醫負責，如果新聘導醫出現青黃不接時，也安排二樓、三樓導醫替代，我認為我的安排是合理的，并且內部的工作也一直較為穩定，兩位老同事也很支持和配和。
但在今年的工作卻出現了三樓導醫不服從管理及安排的現象，這和眾多的外在人為因素有關，她認為我無權管理專家門診，無權安排她的工作，對我產生了極大的抵觸甚至影響到了工作，護理部李主任多次協調未果，當然我也有責任，我成熟不夠，經驗不足，工作方式也有不當。最終以劃出專家門診而告終。說心里話，劃出專家門診我非常心疼，那是我在張院長的指揮下親手建起的，當初為了診斷床的事，我都花費了很多腦筋，一點一滴的置辦也不容易啊。
今年一開始導醫人員就出現了危機，新聘年青導醫只剩下一人，“吳”又要補休，我、“朱”和一名小導醫既要管理大廳還要管理二樓和專家門診，三人齊心協力工作完成的不錯，也得到兩位教授的好評。
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春節剛過就開始上醫保，掛號室的工作量增大，導醫的工作量自然也同時增大，這時輸液中心的護士也嚴重缺乏，為確保醫療質量，調走了唯一的小導醫，大廳的任務就全壓在我一個人身上，長達兩個多月之久，而期間又恰遇全省醫療價格調整，所有的價格代碼又須重改，掛號室人員又要重新適應新的價格和新價格的代碼，病人排隊成了長龍，由于我學會了掛號收費，便能幫忙解決很大一部分掛號，一會在掛號室，一會在大廳，里里外外非常忙。接著掛號室的人員又要學習考試，我又頂替了不少工作，有的人說我不好好做自己的導醫跑進去掛號，但有誰知道掛號室工作和導醫工作是緊密而不可分的，有誰知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫，可以幫病人掛好多號，即刻解決了病人的煩躁，不論別人怎么看我，我只想說，只要工作需要、病人需要我就會去做。
自從上了醫保后，電腦也經常出故障，甚至有兩次大的故障，一個下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓，無法劃價、交費，于是我立即與藥房人員進行溝通，又與掛號室人員一起根據藥房人員的估價，用手寫發票完成收費工作，待電腦恢復后又加
班幫忙打印發票，便于病員來換取。
及時協調并解決了大量的醫患之間的矛盾糾紛，發現問題及時處理，對病人的投拆進行合理的解決，必要時反饋給有關部門。在為病人服務的同時也為醫院、為醫院的工作人員作了大量的宣傳工作，醫院又進了哪些新設備，又引進了哪些新技術，醫院的環境條件，醫院還將怎么發展，哪些項目我們醫院做得很不錯，醫生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想，就在大家指責我的同時，我卻在為你們說著大量的好話。
由于年青導醫人員流動平凡，從開業到現在已不少于20人了，做得最長的也超不過一年，最短的只有一天，每來一位新任導醫，我都要進行全面的培訓和指導，把我所學、所理解的服務理念言傳身教給她們，并通過她們發揮在工作中，為了讓新任導醫快速適應并熟悉工作，我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。 還做了一些其它的工作，如：為保健部打印文件等等，我就不一一說了。zWB5.cOm
這次在生病手術后，我也有了大量的時間，靜靜的審視我的工作，特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹說：做過和做不到位是一個意思，一定要學會把握做人做事的度，就象一群刺猬過冬，靠得太近身上的刺都會扎到對方，而離得太遠又達不到取暖效果，經過反復的磨合，最后達到了適中的位置，我想我會在今后的工作中逐漸磨合出來。
我們不缺錦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作崗位上，去努力的把本職工作做好。
導醫臺護士試用期工作總結 篇12
在繁忙的日子里，時間總是那么短暫。三個月的時間猶如閃電般剎那的`迅速，竟是如此匆匆而過。這是我進入__醫院的“瞬間”?；仡欉@僅有三個月的時間，對我來說，它卻又是那么的充實，耐人回味、思考……
我被通知到醫院上班，而且是試用時間。這種試用期對我而言還是初次體驗，內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經歷和磨練，于是便全副武裝，信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也體檢中心，即使他們之間有著一定的差異，但我相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。
我進入醫院首要的任務是熟悉整個電腦體檢系統軟件，包括各種信息資料錄入與維護，各科室疾病診斷以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件，還是剛時在醫院里的經歷，而且當時僅僅是做到了能夠錄入，相對于現在的要求，距離還很遠，剛開始我有些忐忑不安，很是擔心。“既來之，則安之”就是懷著這種心情我竭力的學習著。當天，剛好眼科有一個配對上的問題，急需要解決，護士長給我軟件資料，讓我試著解決，我的不安達到了極點，如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂，資料怎么會有“對癥下藥”的“處方”呢?沒辦法我就打開系統，一點一點的去理解它的各種功能，功夫不負有心人，我終于找到了解決方案，問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理：一是實踐才是最好的;二是只要不言放棄，便不會失敗;三是“天下無難事，只怕有心人”是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續的遇到很多的問題，特別是眼科，因為疾病種類較多經常會出現配對上的問題，如自動診斷不出、診斷重復出現，診斷出現錯誤等等各種各樣想像不到的問題，我就是遵循上面的學習方法和道理來一一排除的。
另外的一些任務，基本上是我所熟悉的了，除了一些非本質上的因素，我一般能夠做到。當然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、HP、抽血等基本體檢項目，以及導檢方面，與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等，其次是學習了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧，再次是心電圖測量的學習。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。
總之，在醫院的這段日子里，我受益匪淺，拓寬了對護士角色理解的知識視野，相信在未來的護士生涯中，我會更加完善我人生的護士形象。
導醫臺護士試用期工作總結 篇13
時光匆匆，兩個月的工作轉眼就結束了，這段時間里，在工作中通過與大家的配合以及個人的努力，我學到了很多以前沒接觸到的知識。我認識到要做要做一名優秀的月嫂或是育嬰師，心態是王牌，心態好，一切工作就會順利，服務質量是金牌，有優質的服務才會有源源不斷的客戶。
感恩感謝我的栽培，護士長培訓時說過的一段話深深的影響著我，護士長說：“上帝把這么完美的作品呈現在你面前，你為他們做了什么?“護士長就心理學方面講解了嬰兒期間對孩子的終身影響。我太震撼了!孩子就像一個天使，在天使面前，作為一個母親，我愿意付出全部的耐心和熱情。
我愿意為這些小天使嚴格要求自己，我會盡最大的.努力做到用一顆愛心誠心平常心來善待客戶家里的每一個人、每一件事。保證產婦在月子期間房間的溫濕度，并兼顧新生兒和產婦在這期間的各項護理，要知道新生兒臍帶怎么護理，24小時觀察新生兒跟產婦的體溫情況，還有產婦傷口的恢復情況。
在這段時間里，我通過自身的努力，得到了客戶的好評和認可。在以后的工作中，我一定會一如既往的為客戶服務，堅決不做有損于象的事，堅決服從領導的安排和管理，對工作做到盡心盡力盡職盡責，一定呀禮貌待人，周到熱情。還要提高專業技術水平和職業道德。
最后我還要向給予我莫大支持的各位領導和同事表示最誠摯的謝意!沒有他們的配合，我就不可能很好的完成工作。希望今后我們繼續一起努力，一起合作，為更多的產婦和新生兒提供最優質的服務。
我很喜歡營理念和經營模式，感謝作機會，在今后的工作中，我會一如既往的付出全部的耐心和熱情，把愛和溫暖傳遞給我身邊的每個人，我很喜歡這個充滿愛的地方!
給我一個舞臺，我還你一片精彩!
導醫臺護士試用期工作總結 篇14
尊敬的領導：
我在醫院的試用期時間已經過去，我在這段時間里得到了很多成長和鍛煉，雖然還有很多需要學習和提高的地方，但我相信我會不斷進步。
在這段時間里，我盡快融入了團隊，認真聽從領導安排，積極跟著老師們學習各項操作流程，努力提升自己各項能力。
在護理工作方面，我一直注重患者的體驗和護理質量。我主動關注患者的身體狀況以及生活起居，隨時提供給予溫暖和鼓勵的言語，盡力讓患者感到舒適和安心。同時，我還主動與各個科室保持聯系，向患者傳遞最新的醫療信息，讓他們感到放心。
在與同事相處方面，我尊重他們的工作和職責，幫助他們提高工作效率，增強團隊合作精神，并參與異地支援工作，協助其他科室開展危重病人的搶救和救治工作。
還有很多需要提高和完善的地方，我會繼續努力充實自己的`專業知識和豐富的經驗，爭取更快地成為一名合格的、優秀的護士！
感謝您對我的支持和鼓勵！
敬禮！
此致
敬禮
導醫臺護士試用期工作總結 篇15
一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作總結如下：
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的"活字典"。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
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