物業優秀文員發言稿
發表時間：2025-05-20最新物業優秀文員發言稿（精品17篇）。
物業優秀文員發言稿 篇1
尊敬的公司，敬愛的同事們：
大家下午好！
時光飛馳，轉眼之間我進入物業公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了，在這4年的時間里，我收獲很多，感觸很深。
現在的我已經有了固定的工作，穩定的收入；有了過硬的業務技能和管理能力；也有了自己的人生目標和奮斗方向，知道了自己的人生價值如何去體現，那就是要干好本職工作，維護好客戶的安全與穩定，為公司的發展添磚加瓦。當然在公司發展的同時，自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去，輝煌的明天需要我們努力去創造。
謝謝大家！
物業優秀文員發言稿 篇2
尊敬的公司領導，敬愛的同事們：
大家下午好!
時光飛馳，轉眼之間我進入物業公司這個大家庭已有xx個春夏秋冬了，在這xx年的時間里，我收獲很多，感觸很深。
現在的我已經有了固定的工作，穩定的收入;有了過硬的業務技能和管理能力;也有了自己的人生目標和奮斗方向，知道了自己的人生價值如何去體現，那就是要干好本職工作，維護好客戶的安全與穩定，為公司的發展添磚加瓦。當然在公司發展的同時，自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去，輝煌的明天需要我們努力去創造。
謝謝大家!
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物業優秀文員發言稿 篇3
各位領導：
大家好！
時光飛馳，轉眼之間我進入物業公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了，在這4年的時間里，我收獲很多，感觸很深。
現在的我已經有了固定的工作，穩定的收入；有了過硬的業務技能和管理能力；也有了自己的人生目標和奮斗方向，知道了自己的'人生價值如何去體現，那就是要干好本職工作，維護好客戶的安全與穩定，為公司的發展添磚加瓦。當然在公司發展的同時，自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去，輝煌的明天需要我們努力去創造。
謝謝大家！
物業優秀文員發言稿 篇4
為構筑良好服務平臺，全面提升物業管理服務檔次，將高質素的物管服務逐步滲透到各優質的生活空間，以標準化、規范化、統一化的經營管理模式在發展所有樓盤中高度的體現，使廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務，促進xx社區“兩個文明”的建設和健康發展，發展公司董事公司領導把產品的開發和營銷同等重視，今年金秋，在公司發展戰略上作出了新的決策，將“中山市居物業管理有限公司”改為“中山市物業管理服務有限公司”，20xx年8月9日，我司通過合法手續進行了正式的核準變更（在變更后，原與“中山市居物業管理有限公司”簽署的各種業務文件，包括各種合同、協議及相關法律文書等同樣生效，在有效期內，無需變更）。這新的舉措，標志著xx企業的穩步發展和提升。
在今后發展中，物業管理服務有限公司的全面運作，將以華庭為服務的示范基地，對各管理項目的人力和資源需求上，作培訓、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協調上，抓好各管理項目的業務工作，優化服務質量的同時，不斷地提高管理隊伍的能力和綜合素質，在日常操作上，認真聽取廣大為業主各種合理和寶貴建議，誠懇接受廣大業主的服務監督，以創建國家級示范小區為目標，以ISO國標化質量體系管理為先導，以和諧、溫馨和貼心的服務為基調，在我們良好的服務平臺和優質生活空間上，開展全方位的物業管理服務。
物業優秀文員發言稿 篇5
各位領導：
大家好！
今天公司召開年度總結表彰大會，我代表物業部的各級管理人員；向大家致以新年的美好祝福，感謝大家一年來對我們工作的支持與配合；感謝大家的認真工作和辛勤奉獻！過去的一年，物業部在鄧總的正確領導下，以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務；也取得了一定成績，但是面對未來物業的發展及業主對物業品質的需求，我們要做的還有很多，為了能夠在的工作中做的`更好我謹代表物業部全體員工表態如下：
一、加強團隊建設，優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律，提升管理，創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。
二、管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以業主滿意為目標的工作原則，加強行業知識學習，提高業務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹的服務態度，規范的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把為業主創造和諧舒適的環境，作為工作目標；做到有實施、有檢查、有結果，有成績。
三、不斷加大檢查和執行力度，完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，品質上水平，打造成熟高效的物業管理團隊，提升物業管理服務品質，增強團隊凝聚力。
四、全體員工要加強學習，互相學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防范風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強與業主的溝通和宣傳工作，掌握業主的合理需求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司的正確領導下，物業部的明天會更好，做為公司的一員，今年的工作我們將一如既住，全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家！
物業優秀文員發言稿 篇6
尊敬的各位、各位同事：
大家好！
今天，我代表笨年度的優秀員工發言，在這里，我十分感謝各位的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持！
在一年的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在上還是業務素質上，都得到了相應的提高?！皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
物業優秀文員發言稿 篇7
大家下午好！
一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我媚勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業文化相一致的；同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業！
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業貢獻自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業優秀文員發言稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我是物業管理的一名安保隊員，今天能作為優秀員工代表與大家交流工作經驗感到非常榮幸。首先感謝xx市物業管理協會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作xx年的物業人，榮獲中國物業管理協會頒發的愛崗敬業員工“行業標兵〞稱號，我感到無比快樂和榮幸，在此我想說：我所取得的榮譽，不僅僅屬于我個人，它還屬于我的公司，屬于咱們物業效勞行業。是物協領導的支持和幫助，是公司的關心和培養，是同事們的一起努力，是廣闊業主的認可才讓我站到這個舞臺，是你們讓我成為物業管理行業萬多名員工的代表，我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作，盡力為業主效勞，積極為公司提供建議，總結自已的經驗就已盡到責任。但隨著時間的推移，我覺得在工作中還應該學習他人的長處，彌補自已的缺乏，盡最大努力做到最好，從而才能更
好的提高工作效率，更好的為業主效勞，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點，多努力一點，認真去對待每件事，用心為業主效勞，就會得到廣闊業主的認可，我要求自己做到干一行，愛一行，專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業主至上、效勞第一〞指導原那么為方向，始終踐行公司“我以我心換業主之真情、我以我德贏業主之善待、我以我xx小區之和諧、我以我力造小區之靚麗〞的效勞理念，在日常工作中我自覺做到以下：
自覺到“我以我心換業主之真情〞：今年xx月xx日房的大姨給我打電話說她的'兒子、兒媳都出差去了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她xx元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去，大姨感動的說不出話來，拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭說是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。
物業優秀文員發言稿 篇9
各位領導：
大家好！
作為物業部的一名普通員工，我在這個崗位上已經工作了xx年多。記得從來公司的第一天起，經理就對我們講：“能否成為物業管理部的合格員工，業績雖然重要，但不是全部，而敬業精神、團隊意識和專業程度也是員工考核的重要標準。
經過長時間的磨練與培養，我們每位成員都擁有了良好的團隊意識，我們深知，在當今的經濟社會里，每一次服務都發生在團隊與團隊，組織與組織之間，許許多多的困難和挫折的平復，都不能僅憑一個人的.勇敢和力量，而必須依靠整個團隊。
創造優異的服務是我們的使命，而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業管理人員都要具備高水平的專業程度。由于我們所從事的服務項目是一個集多種榮譽于一身的大綜合性服務項目，所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣，同時還要時刻關注政策動態及經濟走向。報紙、雜志、各種相關書籍都成為我們汲取知識的源泉。
當然，要想取得好的業績并不簡單取決于個人的專業程度，而更多的是得益于同事們高度的敬業精神。眾所周知，過去的xx年工作帶來的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。
xx年，公司組織了諸多活動，大大豐富了我們的業余生活，讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖，同時有了更為強烈的歸屬感！
物業優秀文員發言稿 篇10
“同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個物業人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首為業主服務的歌。而共建美好家園，是我們每一個xx人共同的心愿。
“業主至上，信譽第一”，每一個xx人都在以實際行動驗證著這句話。我們堅守這個原則，以我們的真心換取業主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一個住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業主們的尊重和理解。我們的安全員為了保護業主的財產安全，與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開后，業委會全體成員及時趕到醫院看望并當場獎勵了傷員1000元錢，一些業主也紛紛自發到醫院看望，送錢送物表達他們的心意，每天都有業主到管理處詢問傷員的病情，象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊，當這真實的一幕就發生在眼前的時候，親愛的朋友，難道你還有理由不被感動么?我們為有這樣的好業主而感動，而溫暖。正是我們的真心付出，才換來業主的真誠回報。在感動之余，我們除了為業主提供更好的服務，更盡心地做好本職工作之外，我們還能做些什么呢?保證小區業主的安全，才能讓業主生活得更安心。
當看到大人們在園區內悠然自得地散步聊天，孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時，我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃，使得小區的每一個桌椅、每一個角落都時刻保持干凈、舒適，人們置身這樣的環境中才會更舒心。
園區的每一盞燈，每一個水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作，使小區的設備能夠正常運轉，設施能夠不斷完善，為業主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病，在醫院化療，年幼的孩子還需要照顧，尼師傅整天醫院單位兩頭跑，頂著巨大的精神壓力，卻從來沒有請過一天假，也沒有因為自己的事情影響到工作，并且還在做好自己的工作之余，主動承擔起園區的部分綠化工作，為公司節省了不少費用。當我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時，朋友們，面對困難和壓力，我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力，只是為了讓業主的生活更溫馨。
我們的園區就象是一個大家庭，業主是這個家的成員，我們就是他們的管家和服務員，一個家的和諧離不開每個人的努力。業主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業主徹底感到放心。
一個平凡的故事，也許感動好多年;一次真正的付出，足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事，我們每天也在平凡中度過，我們常常被每一件細小的事情感動著，溫暖著，哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們在被感動的同時也在感動著別人。
愛心就象是一盞燈，燈光照亮的地方，黑暗就少一點。我們的心就象是一扇窗戶，窗戶打開了，光就會照進來，黑暗就會被驅走。我們把愛心奉獻給別人的同時，也會得到別人的關愛。只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間;只要我們付出一點真心，就能創建一個美好的家園。
我驕傲，我們有一個良好的企業文化氛圍;我自豪，我們有一支優秀的合作團隊。讓我們攜起手來，為創建美好的家園而共同努力!
物業優秀文員發言稿 篇11
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好!
我是，今天我演講的題目是說到做到,馬上行動，態度決定一切!
很高興能站在這里，首先，請允許我代表所有參賽的同事感謝我們的領導，感謝他們給予我們這次寶貴的的機會，讓我們能站在舞臺上講述自己和故事。
時間過的真快!轉眼間，我來已經一年了，在這一年當中，我深深的體會到，客服工作并不像我想象的那么簡單，它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責任，更要一種說到做到，馬上行動的勇氣和魄力!加入寶龍，不僅讓我找到了發揮自我價值的舞臺，更讓我在工作中不斷得到提高和成長。
作為一個物業人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的酸甜苦辣，譜寫成一首首為業主服務的歌。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一位住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業主的尊重和理解!我們常說，業主是我們的衣食父母。業主的需求是實實在在的需求，而這種需求來自我們所提供的實實在在的服務。當我們處理好業主的報修后，業主非常滿意的感謝言語，讓我感到作為寶龍人的驕傲。
20xx年6月24日，有個業主神色匆忙的來到客服說，3號樓3單元外墻正在滴水，當時，正是中午，工程師傅已經下班，但看到業主很著急，我立刻給工程部的師傅打了電話，工程師傅二話沒說，馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看，從二樓查到了八樓，發現804的房間門口正不停的向外滲水，但業主卻不在家。情況危急，為了避免更大的損失，工程師傅果斷的切斷了804業主家的電源，并關掉了水閥。得到確切情況后，我馬上聯系了804業主，并通知七樓的相關業主回家查看情況。因為怕水流到電梯里造成電梯故障，工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水，一個小時后，804業主回來，守在門邊的工程師傅馬上進屋查看，仔細檢查后，發現是業主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業主換了一個新的角閥，并仔細檢查了房間的各種線路水閥管道，確認完全沒有問題后，他們才真正松了一口氣!而這個時候，已經下午三點多了!當804業主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時候，他非常感動，拉著工程師傅一定要去吃飯，但我們的工程師傅謝絕了業主的好意，帶著業主的感激離開了。
我很慶幸，當業主報修時我沒有延誤，沒有因為一件不起眼的小事而失去了責任感，我也很慶幸，我的同事都具有愛崗敬業的無私精神，只有說到做到，馬上行動，才能團結一致，上下一心，共同配合解決工作中的各種問題。后來，3號樓3單元804業主還專門打了電話再次感謝物業的幫助，那一刻，我很驚喜，我一直認為，我所做的都是應該的，是我工作職責的一部分，但真心聽到業主的感謝，又有一種發自內心的感動和驕傲!
隨著工作的不斷深入，我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡單，它是體現形象的窗口，也是解決客戶問題的服務站。
20xx年7月18號，10-1-1701的業主在驗房時，發現房間地面埋了三根鋼管而對房子的質量產生了懷疑，他們聽信別人的謠言，帶著親戚朋友來客服時情緒激動，言辭激烈，吵吵嚷嚷，并不斷指責物業，現場一片混亂!我當時沒有和業主爭辯，只是盡快聯系相關工程責任人后告訴業主，十分鐘后，地產、物業和施工方一起陪同他們驗房，并和業主保證五天內所有的驗房問題全部維修好!在我看來，不管業主有多大的怨言，作為物業的客服人員，我能做的就是盡量安撫業主的情緒，不同業主爭辯，站在業主的位置上設身處地的為他們著想，滿足他們的合理要求。雖然，他們是一家業主，但他們的態度代表了很多業主的態度。接下來的時間，我每天都打施工隊的電話，查看1701業主家的相關問題有無解決，并通知工程部的值班人員，不定期檢查施工隊的維修質量。最后，確認全部沒有問題，才通知業主過來交房，當時，我心想，不管交房時業主有什么抱怨，我都要微笑面對!但其實，業主在辦手續時很順利，對我的態度也很好，沒有責罵，沒有刁難，甚至還和我開起了玩笑。我想，我讓業主看到的是忍讓、寬容、說到做到，業主在乎的不僅僅是我的承諾，其實，他們更看重的是我們對待他們的態度，我們物業讓他們享受到的是什么樣的服務!
類似這樣的事情在公司的各個崗位上每天還發生著許多，雖然，我所做的這些事情都很平凡，雖然，我沒有驚天動地的壯舉，但我用一顆愛崗敬業的心，堅守在自己的崗位上!與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!
認認真做好每一件事，從每一個細節開始，說到做到，馬上行動，不拖延，不欺騙，為業主創建一個整潔、安全、文明、舒適的生活環境!
一滴水只有放入大海才會永不干涸，現在的我，只要提起，我的心底深處就涌動著強烈的歸屬感和溫暖。，已經成為了我的另一個家;，將是我人生的另一道起跑線!家人養育了我，校園培養了我，則塑造了我。
我深信，在客服這個平凡的崗位上，我能發現更多的自我價值的閃光點!我愿與一起成長，一起創造更美好的明天!
我的演講完畢!謝謝大家!
物業優秀文員發言稿 篇12
大家好！
金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天公司召開年度總結表彰大會，我代表物業部的各級管理人員；向大家致以新年的美好祝福，感謝大家一年來對我們工作的支持與配合；感謝大家的認真工作和辛勤奉獻！過去的一年，物業部在鄧總的正確領導下，以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務；也取得了一定成績，但是面對未來物業的發展及業主對物業品質的需求，我們要做的還有很多，為了能夠在20xx年的工作中做的更好我謹代表物業部全體員工表態如下：
一、加強團隊建設，優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律，提升管理，創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。
二、管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以業主滿意為目標的工作原則，加強行業知識學習，提高業務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹的服務態度，規范的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把為業主創造和諧舒適的環境，作為工作目標；做到有實施、有檢查、有結果，有成績。
三、不斷加大檢查和執行力度，完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，品質上水平，打造成熟高效的物業管理團隊，提升物業管理服務品質，增強團隊凝聚力。
四、全體員工要加強學習，互相學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防范風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強與業主的溝通和宣傳工作，掌握業主的合理需求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司的正確領導下，物業部的明天會更好，做為公司的一員，今年的工作我們將一如既住，全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家！
物業優秀文員發言稿 篇13
作為酒店的員工應該項怎樣去面對現在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質和人格的示準，古人云：經營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態度，以為態度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!
服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環節，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫防院的母親，內心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為酒店的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規模，環境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。進酒店以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優質的服務，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經營的紅紅火火，讓我因酒店而自豪，酒店因我而燦爛。
謝謝大家!
物業優秀文員發言稿 篇14
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表武漢金田物業管理有限公司、代表物業服務中心物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手小區的第二年，也是公司不平凡的一年，一年來，我們物業服務中心在公司、社區以及各業主的關懷與支持下，在中心全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年，本服務中心加強了對物業服務各個環節的工作規范、細化，使服務做到日趨完善；其次，本服務中心在公司的指導下，服務質量體系不斷完善，實行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態；讓我感到欣慰的是，通過七里晴川物業服務中心全體員工的不懈努力和堅持，我們的努力付出沒有白費，物業這一品牌得到了廣大業主的認可和支持。這將對我們的工作提出了更高的要求，更大的發展空間，也為我們實現共同的愿望和目標，把物業打造成為知名品牌奠定了堅實的基礎，也給予了我們莫大的信心和鼓勵。
20xx年，物業服務中心在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開公司的領導、關懷，離不開街道辦、社區等各部門的支持與配合，離不開所有全體員工的辛勤勞動與付出的汗水，更加離不開全體的.理解和支持，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果?？傊痪湓挘械某煽兌际强看蠹夜餐瑒撛斓?，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表物業服務中心向全體員工、全體業主朋友、所有關心單位和部門表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝你們，感謝你們家人的支持：你們辛苦了，謝謝你們！
但是，一個美好物業環境的維護，不僅需要物業公司的付出，還需要我們全體業主每個人都精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。物業服務中心雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但成績越好，責任也就越大，20xx年我們肩上的擔子更重，國家政策法規等大環境的轉變、業主客戶要求的不斷提高，也給我們物業的工作帶來巨大壓力，對日后的物業管理服務工作提出了更高的要求。不過，只要我們物業服務中心和全體業主都有同一個信念，目標一致，抱著同一個目標，我相信x小區的明天會更好！
物業優秀文員發言稿 篇15
尊敬的各位領導、各位同仁：
上午好！
我是物業管理有限公司的一名安保隊員，今天能作為“行業標兵”代表與大家交流工作經驗感到非常榮幸。首先感謝x市物業管理協會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業人，榮獲中國物業管理協會頒發的愛崗敬業員工“行業標兵”稱號，我感到無比高興和榮幸，在此我想說：我所取得的榮譽，不僅僅屬于我個人，它還屬于我的公司，屬于咱們濟南物業服務行業。是物協領導的支持和幫助，是公司的關心和培養，是同事們的一起努力，是廣大業主的認可才讓我站到這個舞臺，是你們讓我成為濟南物業管理行業3萬多名員工的代表，我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作,盡力為業主服務,積極為公司提供建議,總結自已的經驗就已盡到責任。但隨著時間的推移，我覺得在工作中還應該學習他人的長處,彌補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業主服務，雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點,多努力一點,認真去對待每件事,用心為業主服務，就會得到廣大業主的認可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業主至上、服務第一”指導原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業主之真情、我以我德贏業主之善待、我以我行塑小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務理念，在日常工作中我自覺做到以下四點：
首先自覺到“我以我心換業主之真情”：今年6月17日 29-2-302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去海南了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去，大姨感動的說不出話來，拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭說是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。
每當遇到小區停水、停電、停氣以及惡劣的天氣等情況，我都會馬上趕到常年不出門的老人家里，通知他們，并幫他們做好應急準備。
就這樣，在對廣大業主日積月累的點滴關心下，我贏得了他們的信任和贊譽。
第二我自覺做到“我以我德贏業主之善待”：今年3月26日下午，我所在小區門外的`濟大路上發生一起交通事故，一輛白色奧迪轎車將騎一位騎自行車的老人撞到。當時我正在門崗值班，立即趕過去查看傷者，發現是本小區29-1-602的孫大爺。我立即撥打了120，然后又通知了他的家人。120趕來后，我就主動陪著老人去醫院就醫。樓上樓下地陪著孫大爺做各種檢查，經檢查發現除了軟組織挫傷外并無大礙，我那顆懸著的心才總算落了地。當他的家人趕到時已經是晚上 7點多了，我向他們交代完相關情況后悄悄的離開了醫院。事后孫大爺的孩子去公司找我致謝。
其實，我覺得我只是做了應該做的事情，我不求回報，我所做的對得起自己的良心，我本人得到了很多業主的善待，這就足夠了。
第三我自覺做到“我以我行塑小區之和諧”：我是公司安保隊的負責人，不管上班下班，只要業主有需要我的時候，我總是盡力去幫助他們解決實際問題。今年7 月12日中午，25-2-202室業主劉女士給我打電話說家里的防盜門打不開了，當時我正在吃飯，得知詳情后我立即趕到現場。經了解，原來是她的孩子出門時忘了拔出防盜門里面插著的鑰匙，里面卡住了，在外面打不開。她說開鎖公司說只能把防盜門破壞了，把里面的鑰匙取走才能行。我想這樣這個門不就廢了嗎，我憑著多年的安保工作經驗，在征得業主的同意后，對著防盜門使勁踹了三腳，然后在外面用鑰匙一試門就打開了。當時業主既驚喜又激動，眼含熱淚非得給我200 元錢，并說請我吃飯。都被我婉言謝絕了。這件事濟南電視臺還進行過報道。
小區物業瑣事多，鄰里之間難免不出現矛盾，很多業主信任我，他們有了矛盾都愿意和我說說。29-2-302的業主和我說她樓上衛生間漏水嚴重，但樓上房主已經把房子租出去了，承租人不管,又聯系不到房主，希望我給幫忙協調一下。我在公司查到樓上業主的電話后，給他說房子雖然租出去了，可是總有一天還會回來住的，鄰里之間抬頭不見低頭見的，和諧最重要，最終經過雙方協調達成協議，4樓房主承擔衛生間防水費用的4/5，樓下業主承擔1/5，漏水問題很快就解決了。
在日常工作中，我用實際行動融洽了公司與業主、業主與業主之間的關系，為小區的和諧貢獻了自己的一份力量。
第四我自覺做到“我以我力造小區之靚麗”：安全是物業服務的重中之重，我帶領安保隊員以全力維護小區的安全。為了能夠給業主提供安全保障，我把小區內 347戶業主的姓名、車輛信息、主要家庭成員熟記在心，并經常組織全體隊員學習，定期對他們進行考核，不合格者一律辭退。正因如此，我們安保隊員站在門口就有一種“一夫當關萬夫莫開”感覺，不法分子、推銷人員、等閑雜人員很難蒙混過關，基本杜絕了小區的治安隱患。
正是有了我們辛勤的工作，保證了小區秩序井然，為舜玉花園成為名副其實的花園式小區奠定了良好的基礎。謝謝大家。
物業優秀文員發言稿 篇16
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
今天，我代表本年度的優秀員工發言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
物業優秀文員發言稿 篇17
尊敬的各位領導和全體同事：
在過去的一年里，我們伴隨物業一路走來。我深深地體會到公司是一個積極向上的公司，xx部是一個團結和諧的'部門，有公司領導無微不至的關心，有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團隊里工作而感到驕傲！雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工〞的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。成績與輝煌，屬于即將逝去的20xx，榮耀與夢想，那么屬于悄然臨近的20xx。在以后的日子里，我們要飲水思源，善待工作。懷著感恩的心來回饋公司，懷著感恩的心去效勞業主。
謝謝大家！
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