資深市場營銷管理崗工作計劃
發表時間:2025-05-20資深市場營銷管理崗工作計劃(匯編18篇)。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇1
一、本周工作總結:(2/17-2/22)
1、員工離、入職統計,合同簽訂.
2、新入職人員名單統計,2月份工齡工資通知發放
3、3月新增人員社保繳納確認,3月份合同續簽通知發放.
4、1月份各部門員工請假匯總,先之培訓網絡問題跟進
5、1月各部門績效考核催繳,1月績效工資人數核對.
6、上海社保轉移,事業部社保歸屬地確認.
7、20xx部分崗位工資調整,周報表.
二、下周工作計劃:(2/24-3/1)
1、員工離、入職統計,合同簽訂. 2、3月份社保申報,醫療卡辦理.
3、工資調整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓網絡問題繼續跟進及使用交接.
7、周報表.
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇2
20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
2、一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習,樹立執行理念,確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發,“一切為了客戶著想”,不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作。為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。 繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:
①、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作,繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。 針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏,20xx年,我部將繼續采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。
②、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展,更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障。積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動,全力促進公司業務持續、健康地發展。
3、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作緊密結合,全面詮釋國壽“1+N”服務內涵
①、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。
②、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保,為20xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。
總之,客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節,我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍, 國壽“1+N”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋, 良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇3
20xx年即將轉瞬消逝了,公司運作到現在有整整一年的時間了??粗救找鎵汛?。我內心非常欣慰。但,這不是我的目標。同樣也不是我們團隊的目標。我們的座右銘就是"沒有最好,只有更好"
進入服裝這個行業了,擔任市場拓展一職了。經過的風吹雨打,我感覺自己的生活更充實了。因為—————我得到了!
現在我覺得自己一只腳已經邁入了服裝的圈子?,F在的我,還是很稚嫩的還需要不停的充實自己,鞭策自己,證實自己。因為,我相信"阿基米德"說的一句話————"給我一個支點,我可以撬起整個地球。"這個支點就是百依百順。只有支點不斷的長高,我才可能見證"地球"被撬起的時刻。
江西省市場:
地級市:南昌市、贛州市、上饒市、九江市、吉安市、宜春市、萍鄉市、撫州市、新余市、鷹潭市、景德鎮市??h級市:德興市、樂平市、貴溪市、豐城市、高安市、樟樹市、瑞昌市、瑞金市、南康市、井岡山市??h城:婺源縣、玉山縣、廣豐縣、上饒縣、橫峰縣、余干縣、萬年縣、鄱陽縣、鉛山縣、弋陽縣寧都縣、石城縣、興國縣、于都縣、會昌縣、尋烏縣、信豐縣、上猶縣、崇義縣、大余縣、龍南縣、定南縣、全南縣、贛縣、安遠縣
彭澤縣、湖口縣、都昌縣、沙河縣、星子縣、德安縣、修水縣、武寧縣、永修縣靖安縣、奉新縣、宜豐縣、上高縣、銅鼓縣、萬載縣新干縣、峽江縣、永豐縣、吉水縣、安福縣、吉安縣、永新縣、遂川縣、萬安縣、泰和縣東鄉縣、金溪縣、資溪縣、南城縣、黎川縣、崇仁縣、宜黃縣、樂安縣、南豐縣、廣昌縣南昌縣、進賢縣、新建縣、蓮塘縣、安義縣、余江縣、分宜縣、上栗縣、蘆溪縣、蓮花縣、浮梁縣=81縣城鎮:向塘鎮、銅礦鎮、臨川區、廬山區
由零售支持部剖析現有加盟商20xx年店鋪在不死亡情況下基礎定量是萬。
公司20xx年婉楓年度目標為萬。除去現有店鋪還有萬的空缺。日期1234
重點攻擊市場(出差路線)萍鄉、上栗、蓮花、蘆溪、安福、永新九江、瑞昌、德安、永修、武寧、修水上饒、玉山、廣豐、鉛山、余干、鄱陽景德鎮、樂平、余干、婺源、德興、弋陽基礎預期理想目標目標目標合計
撫州、高安、樟樹、上高、宜豐、東鄉瑞金、于都、會昌、石城、寧都、興國資溪、金溪、南城、崇仁、南豐、宜黃樂安、永豐、吉水、泰和、萬安、遂川進賢、新建、安義、靖安、余江、都昌尋烏、定南、龍南、全南、信豐、大余、崇義、上猶、贛縣大面積發放會員為達到20xx年公司所下達的目標,可實行以下方案
方案一:提高新開發店鋪的平均銷售周期(可減少可需開發網點)
1、動員公司全體員工大批量篩選無效客戶資料。
2、(上半年)大范圍的市場拓展。
3、以廣告配合市場拓展進度達到"品牌效應"的效果。
方案二:提高新開發店鋪的店鋪質量(達到一店抵多店的效果)
1、尋找高質量客戶,大力度支持合作。
方案三:主力攻打空缺地級市(大店),對周邊縣城起到大范圍的輻射作用(為以后的市場發展奠定基礎)
1、與店鋪質量高的客戶以聯營方式合作。
方案四:撒網式鋪設,不強硬要求店鋪質量。(為20xx年的目標奠定基礎)
1、以優厚的加盟條件來輔助市場拓展。
2、以廣告配合市場拓展進度達到"品牌效應"的效果。3、(全年)大范圍的市場拓展能夠影響目標不能完成的主要因素:
1、人員的配置(含本人4人:3固定1流動。)①怎樣招到合適的人員。②怎樣能夠留住比較穩定的員工。
2、政策的調整①訂貨折扣可比補貨折扣高出5個點。(個人建議4。3—4。8)②貨架、裝修補貼、銷售返點等。
3、廣告宣傳是否到位。①外出拓展宣傳手冊。(折頁、邀請函)②戶外廣告制作。(華東、米蘭、洪大、羅萬馬)③服裝雜志制作。(365、品時尚)④短信的定時發送。
4、客戶至公司的感覺是否良好。①展廳的陳列。②櫥窗的布置。③客服前臺的專業度。④公司的企業文化。
一、工作方式
1、個人工作加強執行"計劃—執行—監控—考核"的工作原則,制定每月自我工作監控和考核指標。督促自己積極開展個人工作提升工作業績。
2、細分年拓展任務到每一個月,具體到每一周,根據自己分解的周任務和約任務制定相應的出差計劃和市場拓展策略。
二、工作重點
客戶開發原則:千方百計鞏固現有客戶開發,開發現有客戶潛力;整合資源對空白地區的優質意向客戶進行全力拓展公關。
①操作原則:養籠中之鳥———鞏固現有客戶,開發地區新開店的潛力。補漏網之魚———開發空白地區新加盟客戶,擴大品牌市場占有率。
②制定合理的出差計劃確保每次出差都可以達到預期效果。
③協助公司完成各季訂貨會的安排和跟進工作。
④完成職責內的日常工作,配合部門完成各項臨時指派的工作
市場部
20xx年12月1日
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇4
1.拓展市場,開發客戶,做好前期服務工作
2.通過電話銷售,戶外拓展,生活圈營銷等方式完成銷售任務
3.完成自己的業績要求,與同事共同達成業績目標
4.完成營銷總監交待的其他工作
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇5
一、20xx年工作中的三個關鍵詞:
1、主動提高自己的市場理解力
對市場部的人來說,沒有市場的理解能力的話,就意味著行走尸體,沒有很大的希望。因為市場永遠在變化,所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。如果不用自己的理解力不斷進步的話,就不能去真正的市場營銷部的人。20xx年,我多次訪問市場,充分利用每次參加銷售會議的機會,積極接觸市場,突破過去的長期辦公室,打電話,寫字,查閱相關網站,看報紙等,積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩的磨煉
2、保證足夠的時間工作
20xx年,我一般在上班的時候,利用一些加班的機會,留出足夠的時間來學習,學習工作能力,不能取代別人,努力追求在各地可以使用的能力,現在雖然在短時間內看不到特別的效果,但是相信投入一定會有回報。
3、健康和平的心情
我們在市場部,學歷等比部分地區經理/業務人員高,投入時間是部分地區經理/業務人員的數倍,待遇業務人員不高,別無他事,我心情很平靜。即使在花費了很多時間也無法滿足領導人的情況下,也會安慰自己的業務員工在半年內能夠完成業績,優秀的市場員工必須加班的優秀的營業員在短時間內能夠將業績提高到200%,但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況,優秀的市場員工一個也沒有盡管這種情況頻繁發生,但每次都盡全力保證自己的心情和平。
回顧自己的20xx年,自己主要跑了幾個地方,參加了幾次市場調查的銷售會議和業務會議,提出了一些觀點,做了基礎性的事務。按照自己的表現,發現我個人還有很多不足。在業務上,有時還沒有達到精簡要求的工作過于緊張,也有時缺乏細致的工作方法。20xx年一直在努力,但發現自己有無法言表的實績,提出的一些建議系統不足,市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。
二、對市場部的工作建議:
打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想,強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃和有效的執行,但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現。建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。結合自己過去四年的市場部工作經驗,個人覺得我們市場部沒有好的生存條件
1、缺乏足夠的頂層支持
市場部承擔著部分線性職能,但本質上還是幕僚組織。作為沒有指揮權的參謀者,需要指導很多事情,沒有上層的`支持就能知道發展工作的難度。上層支持應包括至少三個方面的內容:
1、理念宣傳;
2、賦予實際權力;
3、適當偏心,特別是市場部于20xx年成立,自成立以來,在更貧窮的兩白的基礎上摸石過河,經常容易出錯,工廠生產系統、地區經理、地區經理在這種情況下,上層需要慎重分析,如果不是戰爭罪,也許還是要保持對市場部門的支持。
2、沒有明確的一致性就能執行市場戰略
沒有明確的市場戰略,市場部門就無法生存,而沒有戰略的一貫性,市場部門就無法確立威信。
3、促銷方案/營銷計劃缺乏審計監督權
更好的計劃沒有順利實行也是失敗,如果實行不順利,沒有有效的審計和監督就咨詢空。
另外,市場部的內部存在以下這樣的現實問題,極大地制約了市場部的功能的發揮
1、團隊業績徘徊。
2、物質激勵手段不足,隊伍士氣下降,滿意度低。
3、工作氛圍不好,團隊合作方向未能有效制定。
4、人員配置/機能設置不合理,基本上是一名士兵在戰斗,整個隊伍不合作。
結合自己看到的問題,向20xx年的市場營銷部提出建議:
1、得到集團領導的支持和重視,使領導了解和理解市場部人員的努力。
2、細分明確現有營銷部組織結構的設置和崗位職責。
3、對市場部現有人員進行優化和組成比例重組調整,在優化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規劃/媒體研究的功能,同時,在市場部內部努力營造和諧氛圍,不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零。
4、提高市場部的激勵措施。
現在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施,不利于大家發揮潛力。市場營銷部的單位在銷售物流區的經理/特派員之間,大家賣的是智力勞動,具有很高的創新價值,為企業開發潛在的市場,提高企業明天的銷售額創造。因此,如果不對他們投資,評價有創造性價值的營銷策劃,給予合理的獎勵措施,就要提高他們的工作熱情,不振奮他們,面臨流失和消極怠慢的危險。
5、及時推進項目組的工作模式。
市場部的很多工作都要求各部門共同完成,所以我建議把它作為項目組來推進。市場部內部各部門的責任也只是相對分工,不是各自的責任,而是密切合作。執行項目組工作模式后,可根據不同階段的需要召集項目組成員,以會議、討論等方式共同完成項目,項目完成后,由總經理、營銷部經理召集相關部門/人員討論通過
6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學習地區市場,體驗一線操作實務。
了解一線操作,掌握市場動脈,策劃方案可以得到一線人員的認可和執行。市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性,最終被市場部門的人員錄用發揮效果,首先要了解市場部門的運營實務,對市場運營的各個環節有信心。
以上是個人對市場部的一些看法,有些過激,也許有些方面,但都是我自己的一些體驗,以自己的一些親近感,20xx,舊的一切都遠遠退去了。離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。20xx,面向太陽,有希望,我們再次站在時間的起點,相信在旅途中,一定會有明亮的流和暗淡的流,再次影響我們,但是我們是有素質,有戰斗力的隊伍,相信20xx一定會取得新的成績。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇6
今年,總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
一、主要完成經濟指標
(1~11月)實現產值:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;上繳稅收:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;實現利潤:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標。
二、工作業績:主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面
(一)以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,業務參與拓寬至_______等地,使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計,____年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項(不含50萬元以下工程),工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份,預計產值億元,其中較大的項目有:______等。同時,為最大限度地規避風險,合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度,追回工程結算書共份,其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份,收預、結算編制費元。
(二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達萬㎡,在建工程面積萬㎡,竣工面積萬㎡。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞總公司“______”的管理思路,在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量,質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人.為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司安排組織專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據可依。
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案今年上半年,公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關規定,根據經營情況、承建項目業績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級,以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理,地一步規避企業風險,以提高企業綜合素質和管理水平,確保建筑工程質量。。同時,根據社會和市場的發展形勢,為健全準入制度,規范企業管理,公司在近期開展___年度的施工隊伍管理資審和備案工作;
3、通過iso質量認證體系版的換版和監督復查今年1月份,按貫標換版工作計劃,通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查,使之同時建立和完善了質量管理體系,順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續改進和調整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認證中心7月份的監督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度,經業務部門商討研究,分別制發了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執行情況對項目部的領款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規避經營風險工作中取得了一定的成效。
(三)以內部管理為中心,理順關系,穩健管理
1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年,針對公司的管理工作,擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規定》、《項目經理使用規定》、《請銷假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語態規范》、《流動人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等,進一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規范化。
2、加強學習,提高素質為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》,進行計算機基本操作培訓,組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經理安全輪訓等培訓,進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便于員工在工作與實踐中不斷學習,不斷思索,創出新意,保持企業的競爭優勢,8月,行政人事部摘錄了有關政府部門的政策導向、建筑企業的實務問題、建筑市場的現象等研討文章,匯編出版了《學習與思索》,員工人手一本,通過閱讀,從中學到一些有用的知識,在實際工作中得到運用?;蛲ㄟ^這些文章,啟迪思維,開拓思路,立足本職,結合企業實際,為企業管理、為企業的發展多出幾個好主意,多想幾個好方法、好思路。
3、全力以赴,材料試驗室通過國家實驗室認可和計量認證考核在總公司領導和指揮下,為確?!癬_公司”早日通過國家實驗室認可與計量認證,試驗室全體人員加班加點地編寫質量手冊和程序文件,在各部室有關人員的共同配合協作下,加緊對質量體系實施試運行,通過了試運行內部審核和管理評審,獲得了《中國實驗室國家認可委員會認證證書》,為公司拓展業務,創造企業新的效益增長點奠定了基礎。
4、為加強管理、規避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據業務管理工作需要,召開了各部門開年座談會、團員青年座談會、律師聽詢會等各種會議,會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。6月份,就“如何規避風險,加強施工管理”等專題召開了管理研討會,與會人員共同探討業務管理中的薄弱環節和解決問題的辦法和措施。會后收集研討文章共18篇,對研討文章作整理選編,采納應用其中可行的有實用價值的建議。
5、保證資質實力,提高企業參與競爭的綜合實力為企業進一步拓展業務奠定堅實的基礎,公司努力籌增業務資質,不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力,公司順利通過審查,獲得了消防資質增項和“aaa”企業資信評估等級。企業資質、安全資質、房屋修繕資質,房地產開發資質正在辦理年審。
6、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業技術人員繼續教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動合同簽約的準備,做好年度考核考評。發放《溝通問卷》,實現員工和公司的有效溝通協調,共同營造愉悅的工作氛圍。
7、強化內部管理,提高效率,擴大企業形象宣傳為方便業務部辦事,設計制作了《業務工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄;為提高工作效率,加強程序管理,完善深化各項業務管理流程。建立、完善外聯信息網,確保各級主管部門的管理信息和文件能及時傳送到總公司,避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業務經營工作。7月中旬,宣傳畫冊工作組的共同策劃、共同把關、反復增補選材和審核的最新的企業宣傳畫冊,終于出臺了,總公司以全新的企業形象展示在客戶面前,為進一步拓展業務工作打下了良好的基礎。9月,公司參加了__博覽會建設行業成果和品牌展,進一步向社會各界展示企業形象,公司在辦公室樓掛設宣傳畫板,為來往的客戶展示公司優良工程的風采,達到深化擴大宣傳的效果。
8、各類跨部門協作的業務工作組各司其職發揮作用。
9、財務部加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發揮了部門的職能作用。通過多方努力,進一步加大力度,取消了歷史遺留的施工隊伍以總公司名義開立的4個銀行帳戶,清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務登記證注銷手續。
(四)黨政工團齊心協力,開展形式多樣的企業精神文明建設
總公司為增強企業的凝聚力和戰斗力,十分重視提高員工隊伍、黨員隊伍、青年團員的全面素質,黨支部、團支部等積極配合和圍繞總公司的中心工作,從各方面齊抓共管,開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的黨團集體活動。
1、團支部組織了青年軍事訓練營活動?;顒又写蠹叶忌羁腆w會到:團結就是力量;團結出凝聚力、生產力;服從命令聽指揮,步調一致才能勝利。這次訓練營活動,促進了員工們在日常工作中更加注意合作,達到了相互關心理解、增進感情團結的目的。
2、結合黨成立___周年紀念,總公司組織“七一”外出活動,舉辦紀念“七一”暨員工生日同賀晚會,進行了“黨的知識”搶答賽等活動?;顒又校e極的參與搶答,讓員工充分展示了個人的綜合素質,集體更體現出更強的團隊凝聚力和戰斗力。
3、紀律學習月活動中,黨支部按照__街的部署,安排黨員參觀、觀看了區紀委舉辦的反腐倡廉的教育展覽和電教宣傳片,通過對典型腐敗案例的深刻剖析,使黨員們在警示再教育中,加強了抵制腐朽思想入侵的自覺性,增強了黨員拒腐防變的能力。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇7
崗位職責:
1、定期搜集大區上報的`渠道建設相關材料并歸檔整理;
2、協助渠道建設推廣活動的開展;
3、協助編寫大區渠道建設工作指引,梳理并規范大區渠道管理制度,完善渠道建設評價體系;
4、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、汽車營銷類專業,專科及以上學歷;
2、有汽車營銷管理經營者優先;
3、精通汽車行業銷售管理理念及運行模式,具備汽車營銷方面的知識,了解汽車行業汽車銷售狀態及營銷能力;
4、熟練掌握汽車銷售管理能力;
5、具備判斷能力。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇8
1、 及時、真實、全面調查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費需求和體驗給酒店管理者
2、 抓住酒店周圍的一切協議客戶,及時知道協議客戶的需求。
3、 通過短信、電話、登門將酒店最新經營動態傳遞給酒店客戶和潛在客戶
4、 熟悉掌握店內最新價格體系,并合理利用價格杠桿吸納店內的潛在客戶
5、 保證客戶的正當利益不受損害。
6、 通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者。
銷售經理工作目的
1、 找出符合酒店消費標準和要求的客源群體以及輻射群體(本地中小企業、商品批發業戶、外地出差商務人員、本地中檔消費者)
2、 找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道(直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開放渠道)
3、 確定與客戶的溝通方式(電話、登門、短信、單頁)
4、 合理利用溝通方式通過有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續的合作關系
5、 與線上中介進行溝通,在淡季期間線上中介的給予的客戶應接待好(如:有價格變動應立即與線上中介取得聯系)
銷售經理日常工作安排
1、 協議管理:
a、 潛在客戶開發(新協議增加)協議針對目標是本地單位,通過電信黃頁和當地商情信息獲取資源,通過電話傳真、登門方式簽訂協議。協議標準與店長溝通確定。
b、舊協議續簽(現有協議11年度續簽,標準與新協議相同或特殊情況與店長及時溝通),及時電話溝通或登門拜訪。開發舊協議里的有效協議,使其成為重要客戶。
c、 協議激活(協議客戶產生房間用量視為協議激活)簽訂協議后一周如果沒有用房量應該與協議客戶電話或者登門溝通。詢問原因,引導客人激活協議。
2、 客戶溝通:
a、日常電話溝通:每日上午確保有效溝通10個,溝通電話時間3-5分鐘,溝通內容(客戶體驗、酒店服務感受、酒店最新動向、客戶需求和投訴、客戶其他酒店體驗信息、邀請客戶光臨等)注意拜訪禮節和酒店形象,做好《銷售拜訪記錄》
b、登門邀請和拜訪約定:每天固定在下午約定與客戶見面或登門(酒店周圍3公里之內的協議公司。如果有距離稍遠就在協議公司范圍之內的2公里進行簽訂協議),數量不超過每天10家,其中新客戶不少于一半。確保新客戶有簽約意向并能順利簽約(并在新協議客戶里找尋有限的協議客戶)。拜訪時攜帶材料全(協議樣本、名片、單頁、筆、記事本)做好《銷售拜訪記錄》
c、短信發送溝通:每周二和周五進行短信發送(主要以協議客戶為主)短信模版:首語:如家酒店牡丹江民航大廈店,中間:1、祝福詞2、告知酒店活動3、宣傳酒店,結尾:訂房(搶訂或咨詢)酒店電話或本人手機,地址:牡丹江市東安區東二條路137號(字數不超過70字)建議節假日發送時間建議提前10天或2天發送。
d、 單頁發送:每天發送單頁時間在中午12點—2點之間,發送單頁地點在商業 街或者步行街(人流數量多的地區)。
6、 竟業調查:
1、 關注“邁點”“七天”“禧龍”等同級酒店的出租情況,每周六做下對比,房價、 出租率、促銷手段等,并將信息反饋店長。
2、 關注異業聯盟: 找到當地的旅行社合作(牡丹江旅行社統計約有24家),在
酒店出租率低期間接待旅游游客。盡量在每周抽出一天時間拜訪旅行社經理或旅行社地接負責人。
7、 關注客戶客源地
每周由前臺統計客源地客戶數量,提交銷售經理,銷售經理做出分析,并針對客源地宣傳可以通過城區其他分店(如沒有分店比方說牡丹江、佳木斯等地考慮建立異地異業合作聯盟)提出合作方式的建議給店長。注意投入和產出的性價比。不要過大投入。
8、 動員和督導店內單頁發放和到店客戶的服務維護。
對單頁發放的地點和效果要做出評估,對發放時段和頻度要給出建議。并在征得店長同意情況下,協調好單頁發放的落實工作。對于重要客戶的預定和接待工作最好親自跟進。并及時反饋和處理客人提出的意見和要求。對于重要潛在客戶要主動發出邀請。
牡丹江民航大廈店銷售經理的工作要求:
1、 為了完成銷售目標而自己設定每日工作計劃,并嚴格履行計劃執行。計劃不是為了完成,而是讓工作更有主動性。切忌為了完成而完成。在完成中體驗工作的樂趣,在工作中成長。
2、 客戶維護本著“結實新朋友,不忘老朋友”的溝通原則,重點關注新協議客戶的開發和舊協議客戶的維護對協議客戶提出的意見和指出的不足進行統計及時報給店長。
3、 要主動參與店內經營動向并非常了解我們產品在市場中的對比。堅定對我們產品的 信心和熱愛。并用這種心態去感染客戶。
4、 在工作中遇到的問題及時有效的和店長進行溝通,工作中的突發事件和困難無法避免,要有應對的能力和良好的自我調節心態。我們開始于客戶消費之前,消費心理和店內服務差異必然存在,如何調節好客戶和酒店的關系需要良好的人際溝通能力和端正的態度。
5、 針對工作使命和目標,結合自身能力特點,嘗試為自己制定有效地工作目標。并在實踐中隨時調整,充分利用時間提高自己的工作效率是銷售經理從一般到優秀的重要標準。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇9
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業績上的提升,甚至在個別區域出現了業績上的下滑,在公司分析以后,發現絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠實現公司業績的大提升:
一、總體目標
1、在基礎材料方面進行適當升級。
2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態勢。
3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態勢
1、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對 疲軟的市場,開始顯現兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩定。策略得當、根基穩固應是根本原因。
拜占庭是同行業里面最強勁的對手。其競爭優勢主要表現為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質量
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態
設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較
2、新的競爭對手
與往年不同的是,新業態的加入使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
三、營銷策略
1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
2、架構新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象征。
四、市場分析
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產業經過一年的調整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
五、分階段計劃
1、9月為傳統旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節”貫穿。主要活動有:優秀作品巡回展,設計咨詢,戶型發布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師咨詢等活動形式,同時推出適當的優惠項目。
2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進行a6模式探討,架構定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文
在6月戶型設計發布的基礎上,將熱點小區完工樣板間進行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設的角度進行采編。
工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發布看工地活動。
各大報紙均推出數目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區工地參觀。
3、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動a6推廣,并進行新材料的相應推廣。
結合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力
8月中旬后舉行一些促銷活動,以設計咨詢為主??垂さ鼗顒诱粘Ee行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
結合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們全體公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發展期。金融危機是挑戰,也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發。
不過我們現在時破釜沉舟的戰略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發,我想我們會憑借我們的危機感戰勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰勝困難,迎來公司的美好明天!
來到公司已經半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業務做到十分熟悉,也是對公司的業務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業務了。
過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇10
1、學習時尚穿搭和貨品知識,為顧客進行服裝搭配;
2、在門店執行銷售,完成銷售指標;
3、熟悉門店人員情況,參與門店日常經營管理;
4、把握行業動態,促進銷售業績提成。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇11
老干部科__年的工作思路指導思想:以“____”重要思想和科學發展觀統領全局,認真貫徹落實黨的__屆五中全會精神,圍繞__集團公司黨政的總體部署開展老干部工作。努力實現“落實政策有機制,管理服務有舉措,發揮作用有典型,文體活動有創新,黨建工作有新思路,信訪穩定有力度,各項工作再上新臺階”。我們的具體措施是
一、落實政策有機制
1、協同有關部門進一步完善老干部“兩費”保障機制。
2、加強老干部政策調研,深入基層解決實際問題,排查不穩定因素。
3、及時辦理、審批老干部改變待遇的各類報表及手續。
4、搞好老干部工作檢查,促進政策全面落實。
5、開展尊老敬老活動,表彰各類先進典型。
二、管理服務有舉措
1、結合公司“12345”黨建工程考核的內容,制定本處考核細則,搞好每月的工作目標考核,滿腔熱情為老干部服務。
2、在工作人員中開展聯系、幫助特困老干部活動,每人每月家訪、病訪不少于5人次,并有反饋記錄。
3、在工作人員中開展文明禮貌用語活動,做到服務周到、熱情、規范化。
4、舉辦老干部工作人員培訓班,進行業務政策法規考試。
三、發揮作用有典型
1、籌建“老年科協”、“老年藝協”組織,爭取早日啟動,發揮作用。
2、繼續抓好“關工委”組織建設,建立工作網絡。
3、圍繞公司安全生產、黨的建設、青工管理、干部生產技能培訓、為老干部發揮作用搭建平臺。
4、鼓勵老同志自我管理、自我服務,各項活動逐步社區化。
5、繼續抓好青少年“中華魂”讀書活動,抓好各類典型的宣傳報道工作。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇12
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇13
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4.建立約訪專員。
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5.銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇14
一、加強團隊隊伍,共創美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展。完善設計隊伍。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。 職位名稱: 資深設計師 2-3名
職位描述:房產項目的整套平面設計包裝方案等
職位要求:
1、1年以上廣告平面制作或者相關工作經歷;有房產類廣告經驗者優先。
2、熟練操作 Illustrator 、 Photoshop、CorelDRAW等工作軟件扎實的Mac計算機軟硬件操作能力。
3、熟悉設計制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的視覺設計能力、良好美工基礎、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。
5、性格開朗,愛好廣泛,工作積極性團隊意識強。應征請附大作(1-2套設計方案)
二、設計部運作方案。實行一項目一設計師方案。
經過07年的設計部的整個運行方案,總結出一些經驗。07年設計部是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信08年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
建議:實行一項目一設計師方案。
實施方案:實行一項目一設計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體,混亂設計思維,單一簡單化。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇15
20xx年已經過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20xx年當中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
一、從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
-
小學作文網(zwb5.com)小編精心推薦:
- 資深市場營銷管理崗工作計劃?|?綜合管理崗工作計劃?|?市場營銷簡歷自我評價?|?藥品市場營銷實習自我鑒定?|?資深市場營銷管理崗工作計劃?|?資深市場營銷管理崗工作總結
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發的去開發客戶,只在那里守株待兔。
2.對客戶關系維護很差,終端用戶很少。從數據上看銷售,我們現有穩定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過。或者有些客戶只合作了一次就結束了。
3. 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎上增加至少50%。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發終端客戶數量,增加市場占有率,擴大公司及產品知名度。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局 服從公司戰略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經??偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展,
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支有戰斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇16
□基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標
(1)部門全體×元以上
(2)每一員工/每月×元以上
(3)每一營業部人員/每月×元以上
(二)利益目標(含稅)×元以上
(三)新產品的銷售目標×元以上
□基本方針為實現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實行:
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為期規定及規則的完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務?;诖肆觯竟緫铝_成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培養、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有力的家店,以"經銷方式體制"來推動其進行。
(十)設立定期聯誼會,借此更進一步加強與零售商的聯系。
(十一)利用顧客調查卡的管理體制來確立①零售店實績,②銷售實績,③需求預測等等的統計管理工作。
(十二)除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動拓銷。
(十三)隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來統一管理交易的條件。
(十四)檢查與代理商關系,確立具有一貫性的傳票會計制度。
(十五)本方針之間的計劃應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。
□業務機構計劃
(一)內部機構
1.德高服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
2.于德高營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉配到德高營業處,致力于推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構ソ灰諄構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
□零售商的促銷計劃
(一)新產品銷售方式體制
1.將全國有力的家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。
2.新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,并進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
3.上述的家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的二倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。
5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的設立與活動
1.為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產品協作會。
2.新產品協作會的事業內容大致包括下列十項:
(1)分發、寄送機關雜志;
(2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾;
(3)安裝各地區協作店的`招牌;
(4.分發商標給市內各協作店;
(5)協作商店之間的銷售競爭;
(6)分發廣告宣傳單;
(7)積極支援經銷商;
(8)舉行講習會、研討會;
(9)增設年輕人專柜;
(10)介紹新產品。
3.協作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識ノ加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可利用訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。
3.德高公司的教育指導:
(1)讓參加協作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產品知識、技術。
(2)通過參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授
的銷售技術及產品知識、技術、借此提高大家對銷售的意愿。
□擴大顧客需求計劃
1.確實的廣告計劃
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用,創造出最大成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
2.活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
□營業實績的管理及統計
1.顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
①依據營業處、區域別,統計家商店的銷售額
②依據營業處別,統計家商店以外的銷售額。
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。
□營業預算的確立及控制
(一)必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同。
(三)針對各事業部門所做的'預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。
(四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,并提出給本部修正后定案。
□提高經理干部的能力水準
(一)本部與事業所之間的關系
1.各事業單位負責人應將事業所視為一企業,以經營者的精神來推動其運作和管理(另外,本身也須經常參與研修)。
2.事業經理需就營業、總務、經營管理、勞務、采購、設備等各方面,分年、期、月份制作提出事業部門的方針及計劃。
3.事業經理針對年、期及每月的活動內容、實績等規定事項,提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。
4.本部與營業所之間的業務管理制度應明確并加以修繕成為可依循的典范。
(二)事業所內部
1.事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式:
(1)各項帳簿、證據資料等完備。
(2)各種規則、規定、通告文件資料完備。
(3)確立業務計劃及規定。
(4)確立指示、命令制度。
(5)事務報告制度。
(6)書面請示制度。
(7)實施指導教育。
(8)實施巡視、巡回。
(9)確立會議制度。
2.必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇17
職責描述:
1、根據公司的營銷節點,協助進行項目定位、推貨部署、開盤方式、銷售全圖等工作;
2、負責區域各項目市場及競品調研跟蹤,形成市場報告和項目價格策略;
3、擬定并執行產品定價方案及各階段銷售折扣等銷售策略,并向公司提交相關表單和報告;
4、負責對區域各項目銷售執行價格進行動態管理;
5、完成公司交辦的`其他任務。
任職要求:
1、房地產或市場營銷類相關專業全日制本科或以上學歷;
2、兩年以上銷售策劃或價格管理工作經驗,熟悉廣佛市場,對大灣區發展規劃有所了解;
3、熟練掌握房地產業務知識,具備產品定價的相關專業知識,并有良好的策略性思維;
4、具備較強的市場與產品分析能力,以及洞察客戶消費心理的能力;
5、具備嚴密的邏輯思維和良好溝通表達能力。
資深市場營銷管理崗工作計劃 篇18
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用;
2、部門業績:透過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日義診、去火車站舉行春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和義工協會聯手參加家園啟智中心義工活動,和《時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在二幼、一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。[由整理]
新聞媒體報導28次,其中《時報》報導我院23篇,電視臺報導我院3次,廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與QQ群40個,參與策劃x院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至后,播放次數達1500多次;百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;文庫上傳宣傳文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創立“中醫”團隊以來,團隊排行由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了x醫院。使用微博宣傳,粉絲已達2780人,發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
-
為了您方便瀏覽更多的資深市場營銷管理崗工作計劃網內容,請訪問資深市場營銷管理崗工作計劃